นโยบายหลังการขาย

นโยบายดูแลลูกค้าหลังการขาย

*กรุณาอ่านข้อมูลและเงื่อนไขการเปลี่ยนคืนสินค้าโดยละเอียดก่อนซื้อสินค้า เมื่อท่านตกลงสั่งซื้อสินค้าจาก Guitarshopthailand.com ท่านจะต้องตกลงยอมรับเงื่อนไข และข้อกำหนดต่างๆ ที่กำหนดอยู่ในเงื่อนไขและข้อกำหนดการใช้งานเว็บไซต์นี้.

-เงื่อนไขการเครม การเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

1. Guitarshopthailand.com ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืน ยกเลิก หรือ ไม่อนุญาติไห้แก้ไขการสั่งซื้อสิ้นค้า ภายหลักจากที่ลูกค้าได้ทำการชำระเงิน หรือได้รับสินค้าแล้ว โดยการตัดสินปัญหาต่างๆ ไห้อำนาจ Guitarshopthailand.com ในการตัดสินชี้ขาดและถือเป็นที่สิ้นสุด.

2. ทางจะรับเปลี่ยนสินค้าได้ใน 2 กรณี นี้เท่านั้นคือ

    2.1. สินค้าไม่ถูกต้องตามที่ลูกค้าสั่ง (รายการใดรายการหนึ่งหรือทั้งหมดไม่ถูกต้อง หรือ ส่งผิด)

   2.2. สินค้าอยู่ในการรับประกันของทางร้าน โดยไม่เกิน 7วัน

2. สินค้าในหมวดปิคอัพและอุปกรณ์อิเลคโทรนิคที่มีการเชื่อมหรือบัดกรีแล้ว

3. ในกรณืซื้อสินค้าที่ติดตั้งโดยทางร้าน ทางร้านจะมีการรับประกันตัวสินค้าและงานติดตั้ง 7 วัน

-เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

สินค้าของทางร้าน GuitarShopThailand  จะมีระยะการประกันสินค้าภายใน 7วัน นับตั้งแต่วันที่ลูกค้าได้รับสินค้า

ยกเว้นสินค้าบางรายการที่ขายในราคาส่งเพื่อล้างสต็อคจะไม่มีการรับประกัน  

โดยจะมีเงื่อนไขการรับประกันระบุไว้ที่หน้ารายละเอียดของสินค้าแต่ละรายการบนเว็บ

สินค้าที่อยู่ในประกัน: ลูกค้าสามารถติดต่อส่งซ่อม/เคลมชิ้นส่วนอะไหล่ได้ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

สินค้าที่หมดระยะประกัน: ลูกค้าสามารถส่งซ่อมตามที่อยู่ของบริษัท  บริษัทอาจจะคิดค่าบริการซ่อมหรือค่าอะไหล่  

โดยลูกค้าสามารถโทรแจ้งอาการเสียหายเพื่อให้บริษัทประเมินค่าซ่อมให้ท่านทราบล่วงหน้า

ลูกค้าสามารถติดต่อเคลมสินค้าหรือแจ้งซ่อมได้ที่ GuitarShopThailand 

ติดต่อเจ้าหน้าที่ กฤศ ชูวงค์อินทร์

Tel : 086 611 1182

Line : guitarshopthailand

email : guitarshopthailand@gmail.com